Over de foutcodes PEPPOL-EN16931-R010 / PEPPOL-EN16931-R020. R010: het elektronische adres van de koper ontbreekt. R020: het elektronische adres van de verkoper ontbreekt.
Wat betekent PEPPOL-EN16931-R010 / PEPPOL-EN16931-R020?
De validator toont deze melding (in het Engels, zoals in de officiële regels):
[PEPPOL-EN16931-R010]-Buyer electronic address MUST be provided
[PEPPOL-EN16931-R020]-Seller electronic address MUST be providedElke Peppol-factuur moet het elektronische adres van de koper (BT-49) en van de verkoper (BT-34) bevatten, in het element cbc:EndpointID met een schema. R010 geldt voor de koper, R020 voor de verkoper. Zonder dat adres weet het netwerk niet naar wie de factuur moet, en van wie ze komt.
Veelvoorkomende oorzaken
- Het ondernemings- of btw-nummer van de klant (R010) of van je eigen onderneming (R020) is niet ingevuld, zodat het pakket geen adres kan maken.
- De klant is een particulier of een buitenlandse partij zonder Peppol-registratie.
- Bij een koppeling tussen twee pakketten wordt het adres niet mee doorgegeven.
Zo los je het op als verzender
- Vul in de klantenfiche het ondernemingsnummer of btw-nummer in, en in je eigen bedrijfsgegevens ook.
- Controleer met de Peppol-checker of de klant op Peppol staat en onder welk nummer.
- Staat de klant niet op Peppol, gebruik dan een ander kanaal, zoals e-mail.
Je ontving een factuur met deze fout?
Ontvang je een melding over R010, kijk dan na of je leverancier jouw ondernemingsnummer kent. Geef je Peppol-ID door, bijvoorbeeld 0208:0123456789.
Voorbeeld in de XML
❌ Fout
<cac:AccountingCustomerParty>
<cac:Party>
<!-- geen EndpointID -->
<cac:PartyName><cbc:Name>Klant NV</cbc:Name></cac:PartyName>
...✅ Juist
<cac:AccountingCustomerParty>
<cac:Party>
<cbc:EndpointID schemeID="0208">0987654394</cbc:EndpointID>
<cac:PartyName><cbc:Name>Klant NV</cbc:Name></cac:PartyName>
...Beide fragmenten komen uit een volledige testfactuur die we met onze validator hebben gecontroleerd: de foute versie geeft precies deze melding, de juiste versie geen enkele fout.
Goed om te weten
Het verschil met CL008: bij R010 en R020 ontbreekt het adres volledig, bij CL008 is het er wel maar met een ongeldig schema.
Controleer je factuur
Plak of sleep je XML in de gratis validator. Je ziet meteen of deze fout (nog) voorkomt, met een link naar de uitleg bij elke melding.
Officiële regel
De volledige regel met de technische test (Schematron) staat in de officiële Peppol-documentatie:
Verwante foutcodes
- PEPPOL-EN16931-CL008: Het schema (schemeID) van het elektronische adres van verkoper of koper komt niet uit de officiële Peppol-lijst.
- BR-CO-26: De factuur bevat geen enkel nummer waarmee de koper de verkoper automatisch kan herkennen: geen identificatie, geen ondernemingsnummer en geen btw-nummer.
Veelgestelde vragen over PEPPOL-EN16931-R010 / PEPPOL-EN16931-R020
Wat is het elektronische adres?
Het Peppol-adres van een onderneming, zoals 0208:0123456789. In de XML staat het in cbc:EndpointID met schemeID.
Waarom twee codes op één pagina?
R010 en R020 zijn dezelfde regel, voor de koper en voor de verkoper. De oorzaak en de oplossing zijn dezelfde.